כללי

שאלה: אזעקה

כאשר אני נועל את הרכב גם עם השלט וגם ידני ,אזעקת הרכב מתחילה לעבוד ע"י צפצוף והפעלת מהבהבים.ניתקתי את צופר האזעקה אבל המהבהבים עובדים כל כמה דקות לבד מרגע נעילת הרכב,פניתח לחנות אביזרי רכב ,לא ידע איפה ניתן לנתק.איך מטפלים בבעיה?

תאריך: 23/05/2024

תשובה:

שלום וברכה,
מאז שנת 2010 הפעלת אזעקה ברכב אינה חוקית.
עליך לפנות למתקין אזעקות מומחה שיוכל לטפל בבעייה.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: טיפול

היי
רכשתי את הרכב בדצמבר ב29 קילומטר והיום הוא על 34 קילומטר והופיע לי התראה לא נורה או משהו רק התראה של service 27 days
אשמח לדעת כי הרכב עבר טיפול ורשום לי לעשות לו טיפול רק ב38 קילומטר

תאריך: 23/05/2024

תשובה:

שלום וברכה,
ישנן סיבות שונות לכך שנורית ההתראה נדלקת. כדי לברר את הסיבה יש להגיע למרכז השירות ולהתחבר למחשב האבחון.
נשמח לעמוד לרשותך במרכזי השירות שלנו בראשל"צ, ברעננה ובתל אביב.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: שרשרת טיימינג או חגורת טיימינג

יש ברשותי רכב יונדאי אילנטרנה היברידית
מודל 2021.
האם יש חגורת טיימינג או שרשרת טיימינג?

תאריך: 23/05/2024

תשובה:

שלום וברכה,
במכונית שלך יש שרשרת תזמון (טיימינג). המשמעות היא שאין צורך להחליף אותה כחלק משגרת הטיפול, אלא רק במקרה של תקלה.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: יונדאי מניעה לסירוגין

יש לי יונדאי i 30 שנת יצור 2013 . הרכב מניע לסירוגין, כלומר הנעה קשה. הזמנתי מישהו לנתק את הקודן ברכב ועדיין התופעה חוזרת.
אודה לעזרתכם

תאריך: 02/05/2024

תשובה:

שלום וברכה,
לתופעות כאלה יכולות להיות סיבות שונות במערכות שונות של הרכב, לכן חשוב לבצע איבחון ממוחשב ומקצועי.
יש להגיע לבד' במרכז שירות הקרוב אליך.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: סוג נורות ערפל

יש ברשותי יונדאי ix35 שנת 2015 ברצוני לדעת איזה סוג הנורות ערפל ?

תאריך: 18/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
כדי להימנע מטעויות אנו ממליצים להגיע לבדיקה של סוג המנורה.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדא 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: רעידות בירידה

שלום.
יש לי I.10 2021, שמתי לב כשאני בולם בזמן ירידה האוטו רועד. זה קורה לי רק בירידות, בכביש מישורי או עלייה התופעה לא קיימת. האוטו עבר לאחרונה טיפול שבו הוחלפו רפידות בלמים. האם זה נובע כתוצאה משימוש מוגבר בבלמים בזמן ירידה או שמא בעיה אחרת?
תודה על המענה.

תאריך: 16/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
הרעידות שאתה מתאר יכולות להיגרם ממספר סיבות. ניתן להניח שהבלמים שלך תוקנו כראוי, אבל חשוב שתגיע עם הרכב לבדיקה ואבחון במרכז שירות מורשה.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: רעידות בזמן עמידה

שלום וברכה. יש ברשותי יונדאי I25 שנת 2014 שכשאני עומד עם הרכב אני מרגיש רעידות קצרות שהולכות ובאות, בהתחלה הם היו לא כל כך מפריעות אלא שזה ממש ממש יתחזק ובזמן רעידה הטורים יורדים וחוזרים.
אני הלכתי למוסך כמה פעמים והוא עשה לי ניקוי ציריה והבעיה הלכה לזמן קצר וחזרה ליותר חזק, זה משגע אותי מאוד אני לא יכול להישאר עומד עם מנוע דולק אפילו לא דקה בגלל הרעידות ואם אני מדליק מזגן זה ממש מגביר את זה רק אם אני מעביר לניוטרל זה מעדן את זה אבל ממש קצת אשמח מאוד לתשובה מקצועית. נ.ב. אציין שיש לי בוץ' במנוע שאני צריך לטפל בזה בטיפול הבא אולי זה קשור?

תאריך: 11/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
יצרנו איתך קשר טלפונית, ולאחר הסבר על כך שנדרש אבחון פיזי כדי להגיע למסקנות ברורות תואם לך ביקור במרכז השירות.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי ינודאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: הפניית לקוחות שלכם לחברת concept

שלום רב
הכנסתי את הרכב שלי לתיקון אצלכם בשל תאונה באשמת צד ג׳. אתם מוסך שבהסדר.
הנציגה שלכם אמרה לי שאני לא צריך לבצע דבר כי בתיק תטפל חברת Concept.
לאחר כחודשיים וחצי הסתבר שהחברה הזאת לא עשתה שום פעולה בתיק וחמור מכך לא יידעה אותי בכך.
נאלצתי לטפל בכל הביורוקרטיה בעצמי מול חברת הביטוח שלי וחברת הביטוח של הפוגעת.
למה אתם מפנים לקוחות לחברה הזאת? (בין אם מדובר בפגיעת צד ג׳ או לא).
הם לא עושים דבר, לא מעדכנים ולא פונים ללקוחות.

תאריך: 11/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
יצרנו עימך קשר טלפוני, ומקווים שהנושא טופל לשביעות רצונך.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: החלפת מצתים ושמן מנוע

שלום רב,
ברשותי יונדאי אקסנט 1.6 2021
רציתי לדעת מתי מחליפים מצתים ברכב ואיזה שמן מנוע מומלץ.
תודה מראש

תאריך: 11/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
את המצתים יש להחליף כל 60,000 ק"מ.
שמן המנוע המומלץ על ידי היצרן הוא שמן
5W30.
לשירותך תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

שאלה: המשך נסיעה לאחר כיבוי

כיביתי את הרכב הרמתי אמברקס וכנראה שכחתי להעביר לפארקינג
יצאתי מהרכב והאוטו ממש המשיך ליסוע כמה מטרים עד שנתקע בגדר
חשוב לציין שהאוטו היה במישור והאמברקס שלי תקין לחלוטין

תאריך: 11/04/2024

תשובה:

שלום וברכה,
רכב לא אמור לנסוע כאשר בלם היד (הנד-ברקס) משוך, גם אם הוא נמצא בהילוך נסיעה, ובוודאי כאשר הרכב נמצא במישור.
לכן, ככל הנראה בלם היד ברכב אינו מתפקד באופן מלא ומומלץ לגשת לבדיקה במרכז השירות הקרוב אליכם.
לשירותכם תמיד,
הילוך שישי יונדאי 6306*

תחומים:

אזור גאוגרפי:

כלי נגישות