שאל את המומחה

שאל שאלה
שאלה:

אחריות יצרן

יש לי יונדאי 2014 עם כתמי חלודה בגג. לאחר בדיקה עם פחח מקצועי הוא הפנה אותי ליונדאי בטענה שמדובר בפטריות חלודה. במוסך המרכזי בחולון אמרו שאם החליפו שמשה ברכב אין אחריות. מה עלי לעשות?

תשובה:

בוקר  טוב ,

במידה הרכב  כבר עבר בדיקה  במרכז שירות מורשה  כפי שציינת  אזי אנו מניחים כי נבדקה התופעה גם פיזית  לעיתים לאחר החלפת שמשה  אכן  עלולים להופיע כתמי חלודה  למיניהם  .

במקרה כזה יש לבצע בדיקה מתי הוחלפה השמשה  והאם לפני ההחלפה הופיעו  הכתמים או לא  …

הרכבים היום  נצבעים בצבע  מאוד איכותי ומתקדם  כולל חומר המגן מפני חלודה  ולכן רק במידה  ואכן בוצע תיקון כלשהוא  יתכן ותהיה תופעה כזו  .

אנו מציעים שמרכז שירות מורשה נוסף יבחן את המקרה  וייתן חוות דעת נוספת  לאירוע  .

הנך מוזמן לתאם מועד לבדיקה .

 

בברכה,צוות הילוך שישי יונדאי

כלי נגישות