כלקוחה חוזרת חשבתי שיהיה נחמד גם לפרגן בכתב על שירות יוצא דופן.
לפני כשלוש שנים הגעתי בחששות לסוכנות יונדאי רעננה, ברגע שנכנסתי לסניף הרגשתי בידיים בטוחות ואכן זו היתה ההרגשה עד סוף התהליך בו רכשתי יונדאי I20 cross והנה עברו להן 3 שנים, זיו התקשר והזכיר כי ההסכם עומד להסתיים ושאגיע שוב. כמי שלא מבינה גדולה ברכבים שוב הגעתי בחשש, האוירה הטובה והצוות בסוכנות ישר מפיגים כל חשש, וכך החודש התחדשתי ברכב חדש avenue.
אז יצאתי לדרך עם הרכב ולאחר כשבועיים נתקלתי ב"תקלה" שכבר לא קשורה כלל לקניית הרכב, בסוכנות ניסו לסייע ברמה המקומית ללא הצלחה , אך לא עזבו אותי עד למציאת פתרון . רועי ליווה אותי יד ביד לטיפול בתקלה ולא עזב עד שווידא שהכל עובד תקין ולשביעות רצוני
אני רוצה להודות על השירות האדיב והמקצועי של זיו שתמיד יודע לתת תחושה כי יש על מי לסמוך ושהגעתי לידיים טובות.
וכמובן לרועי שלא נתן לי ללכת עד שראה במו עיניו כי הכל עובד כמו שצריך במקצועיות וחיוך.
אין לי ספק כי השירות והמקצועיות אצלכם הינם חלק בלתי נפרד מה'אני מאמין' שלכם
ברור לי שאמליץ עליכם גם לחבריי, נפגש עוד 3 שנים.😀
יישר כוח,
קרן